Kuvat
Yhteystiedot
Puhelin
045 1214550Aukioloajat
maanantai: 9.00–21.00 · tiistai: 9.00–21.00 · keskiviikko: 9.00–21.00 · torstai: 9.00–21.00 · perjantai: 9.00–21.00 · lauantai: 9.00–21.00 · sunnuntai: 9.00–21.00
Verkkosivut
www.cocoadayspa.fi/Palvelut & hinnat
Hinnat ovat ohjeellisia. Lopullinen hinta vahvistetaan varauksen yhteydessä.
Arvostelut
Josefina Laurila
Google-arvostelu"Kävin tänään täällä Elisan hoivaavissa käsissä! Olik valinnut itselleni Kuumakivihieronnan koko vartalolle sekä lisäksi kasvohieronnan. Hoitohuone oli kaunis ja tunnelmallinen ja lämmin. Pedissä oli ihana lämpöalusta odottamassa. Elisan luonne ja rauhallinen kokonaisvaltainen tekeminen kruunasi kokonaisuuden. Elisa jos luet tämän, kiitos! Susta huokuu että olet unelmatyössäsi ja otat yksilöllisesti asiakasta huomioon! ❤️"
Juho Rintala
Google-arvostelu"Varasin hieronnan tietylle hierojalle, mutta paikalle saavuttuani hieroja oli eri kuin varauksessa. Hieroja oli todella huono. Lähinnä silittelyä ja voimankäyttö oli olematonta. Minut hieronut hieroja oli x. Täytyy ottaa kuluttajasuojalautakuntaan yhteyttä että onko tämä edes laillista."
mia mattila
Google-arvostelu"+3h aikaisemmin ennen varattua aikaa sain tekstiviestin että " Hei! Sulla oli tänään varattuna aika ripsihuoltoon, huomasin juuri valitettavasti, että mulla on liima loppunut. Saan liimaa lisää loppuviikosta. Joten tämän päivän aika täytyy perua...." (palveluntuottaja tarjoaa aikaa myöhemmälle ajankohdalle ko. Viikolta) Ei kovin hyvää yritystoimintaa jättää timmaa auki ripsipidennysten osilta eikä se että huomaa tarveaineiden olevan loppu kun ne on jo loppu. Olisin odottanut soittoa ja pahoittelua, kenties jonkinlaista pientä hyväriä ja uuden ajan tarjoamista puhelimitse, en tekstiviestillä. Olen pahoillani heidän puolesta, että luottamusta ja uus asiakassuhdetta tähän yritykseen ei valitettavasti syntynyt."
Niili Polvi
Google-arvostelu"Lisäsivät hoitoon lisämaksullisia asioita ilman että etukäteen kertoivat etteivät nämä kuulu pyydettyyn hoitoon, saati sitä että nämä maksavat. Asiakaspalvelu vain kettuili siitä kuinka olettavat että pitäisihän asiakkaan osata arvata mikä kuuluu hoitoon ja mikä ei. Tälläisten asioiden takia jopa laissa määrätään että asiakkaalta kuuluu pyytää suostumus lisämaksuihin eikä olettaa että osaavat arvata lisäkuluja."
Johanna P
Google-arvostelu"Olin eilen kasvohoidossa Cocoa day spa Hyvinkäällä. En voi suositella! Olin tilannut etukäteen tietyn kasvohoidon. Siinä kasvohoidon aikana työntekijä antoi minulle muutaman vaihtoehdon miten kasvojen puhdistuksen voisi tehdä. Valitsin ultraäänipuhdistuksen. Vasta maksuvaiheessa selvisi, että se oli lisämaksullinen palvelu. Työntekijä ei maininnut tästä sanallakaan ennen sitä. Ilmaisin maksuvaiheessa tyytymättömyyteni, mut ei auttanut. Työntekijä syyllisti minun itse tehneen valinnan ja tyrkytti maksulaitetta. Oletin tietenkin tarjottujen vaihtoehtojen kuuluvan tilaamaani hoitoon. Lisäksi jälkikäteen huomasin, että palveluun kuulunut kulmien siistiminen jäi kokonaan tekemättä. Käynnistä jäi todella paha mieli. Olen eilisen ja tämän päivän aikana koittanut lähestyä yritystä nettisivujen palauteosion kautta, tekstiviestillä ja koittanut soittaa. Olen yrittänyt selvittää asiaa. Mihinkään en ole saanut vastausta. En voi suositella tätä yritystä kenellekkään."
Jätä arvostelu
Nimesi ja arvostelusi julkaistaan hoitolan sivulla hyväksynnän jälkeen. Lähettämällä arvostelun hyväksyt tietosuojaselosteemme.
Cocoa Day Spa
Hyvinkää